Дневник konstanta

Нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда у клиентов, которые находятся на пороге внедрения новой информационной системы, возникают проблемы при формализации стоящих перед ними задач. Чаще всего в голове у них есть лишь некоторые абстрактные требования к предстоящему проекту, так как они не до конца представляют, чего вообще можно хотеть от информационной системы.




Автоматизация – это всего лишь закрепление определенного порядка протекания процессов в программном продукте. А как правильно выстроить процессы, чтобы максимально использовать возможности продукта и получить ожидаемые бизнес-эффекты? Как разбить общие требования к системе на конкретные задачи, чтобы ничего не упустить и правильно донести свои «хотелки» до подрядчика?

Порой эти проблемы так и остаются нерешенными. В результате компания идет по наиболее простому пути и автоматизирует уже существующий порядок вещей. Проблема заключается в том, что по итогам такого проекта, предприятие чаще всего не получает видимых эффектов и разочаровывается в автоматизации как таковой.

Завод «Купол» - крупнейшее машиностроительное предприятие страны – как и многие другие, столкнулся со сложностями, связанными с подготовкой к внедрению информационной системы. При этом «Куполу» согласно Федеральному закону 223-ФЗ требовалось организовать конкурс на выполнение данного проекта, а значит, подготовить всю необходимую документацию с подробным описанием задач.

В этой ситуации руководители «Купола» пошли по правильному пути: они решили обратиться к эксперту для обследования, согласования и описания требований к будущей системе. Для выполнения этой работы они выбрали нашу компанию.




Дело в том, что «Константа» изначально ориентирована не на решение технических задач, а на достижение определенного бизнес-результата. Поэтому мы научились помогать клиентам формализовывать то, что они хотят, в виде конкретных требований к будущей системе (этап «Концепция и дизайн» проектной технологии), и выстраивать бизнес-процессы таким образом, чтобы можно было получить запланированный результат (этап «Регламентация»).

Однако вернемся к «Куполу». В течение двух недель мы выполнили для них необходимые предпроектные работы (консалтинговую часть проекта). В итоге на заводе остались довольны полученным результатом. Проектной команде «Купола» удалось сформировать единое понимание предстоящих задач внутри предприятия, а также подготовить всю необходимую документацию для проведения конкурса для поиска подрядчика.