Дневник konstanta

Вышла новая версия программного продукта "Константа. Стандарт Управления Процессами" (КСУП).



КСУП - программный продукт класса Business Process Management Suite (BPMS), предназначенный для автоматизации управления бизнес-процессами предприятия. Программа предоставляет удобные в использовании инструменты для поддержки всех этапов управления бизнес-процессами: моделирования, исполнения, анализа и оптимизации.

Новое в версии
Исправлены ошибки, выявленные в предыдущем релизе
Сущность «Задача» была перенесена с метаданных "Документы" на метаданные "Задача"

Изменен внутренний механизм выполнения задач, были упрощены способы обращения к задаче и процесс создания собственных форм под конкретную задачу.

Под документом "Задача" подразумевается интерфейс взаимодействия бизнес-процесса с пользователем, который создается в рамках каждого состояния процесса, выполняемого пользователем.
Переработана событийная модель
В новой версии КСУП появилась возможность наложения какого-либо условия на событие. Источником событий может быть либо задача, либо любое событие, для которого возможно проверить условие его выполнения. Условие выполнения будет проверяться по указанному в событии расписанию. Если условие не выполняется, то событие не регистрируется. Реализация подобной событийной модели позволяет настраивать способ реагирования системы на любые бизнес-события (например, когда сумма на расчетном счете организации опускается до критического уровня, ответственному лицу будет передано оповещение).
Созданы новые отчеты
Мои сессии, отражающий активные сессии, запущенные текущим пользователем (под сессией следует понимать один конкретный экземпляр запущенного процесса).
Задачи исполнителя за период – статистика пользователя по задачам, выполненным за определенный период.
Просроченные задачи – отражает список просроченных задач по всем пользователям.
История задач за период – список завершенных задач по всем пользователям, содержит графики статистики.
Текущее состояние процессов - отражает текущее состояние процессов, у которых данный пользователь является владельцем. Отчет содержит также графическое отображение.
Добавлен новый инструмент настройки подчиненности пользователей
Инструмент включает в себя графическое отображение структуры подчиненности в виде дерева, что упрощает процесс ввода оргструктуры компании в систему и поиска ошибок. Механизм подчиненности предусматривает возможность ввести матричную структуру подчиненности, когда сотрудник подчинен не только руководителю своего подразделения, но и руководителю рабочей группы (проекта) в которую входят сотрудники различных подразделений.
Добавлена обработка "Структура доступа"
Теперь можно провести анализ прав на задачи и параметров, учитывающиеся в механизме разграничений прав. Инструмент позволяет администратору системы быстрее выявлять ошибки, связанные с настройкой прав доступа.
Изменен инструмент настройки использования пользователями КСУП
Теперь он позволяет указывать группы пользователей, которые используют подсистему КСУП, что облегчает регистрацию в информационной системе нового сотрудника.
Изменен механизм выполнения обработчиков задачи

Теперь они выполняются в привилегированном режиме.
Изменена форма персональных настроек и форма настроек КСУП
Формы стали более удобными.
А также:
Изменен инструмент настройки использования пользователями КСУП
Изменены формы списка задач и списка сессий
Усовершенствована логика отправки почтовых сообщений
Упрощен механизм настройки отборов задач для статистики
Изменен механизм удаления сессий
Обновлена подсистема БСП до 1.2.2.3

В своей статье Николай Терацов, руководитель направления автоматизации бизнес-процессов, рассказывает о возможности интеграции систем управления бизнес-процессами с учетными системами, а также о возможности удаленной работы в них.

В последнее время на мероприятиях, проводимых нашей компанией, довольно часто участники задают вопросы о возможности интеграции систем управления бизнес-процессами с учетными системами и мобильном доступе к ним. В данной статье рассказывается, каким образом это реализовано в нашем программном продукте «Константа. Стандарт Управления Процессами» (КСУП).
Что такое интеграция и зачем она нужна?
Интеграция – это объединение различных информационных систем, существующих на предприятии. Довольно часто в рамках бизнес-процессов возникают задачи, в которых необходимо принять какое-либо управленческое решение, для чего могут понадобиться данные, хранящиеся в учетной системе. Например, задача согласования договора с контрагентом может потребовать анализа взаиморасчетов с ним: выполнил ли он обязательства перед нашей компанией, оплатил ли счета, и если нет – стоит ли с ним работать? Если используются две системы, никак не связанные между собой, то для получения подобных данных человек вынужден перейти от системы управления бизнес-процессами к системе учета, а потом, приняв решение, вернуться обратно. Если же учетные системы интегрированы, то получение таких данных возможно прямо из задачи бизнес-процесса. Пользователь, используя подобную интегрированную систему, получает возможность работать в одном окне: для принятия решения по какому-либо бизнес-процессу ему не нужно будет переключаться между учетной системой и системой управления. Интеграция позволяет организовать единое информационное пространство, что заметно упрощает и ускоряет работу пользователя.
Как происходит интеграция?
Мы выделяем интеграцию двух видов. В первом случае речь идет о ситуации, когда существуют 2 разные системы, между которыми происходит обмен информацией: данные запрашиваются системой управления бизнес-процессами из учетной системы. Между этими системами настраиваются правила обмена данными, что может занимать довольно много времени и не всегда может быть реализовано собственными силами предприятия-заказчика, а требует привлечения сторонних подрядчиков-интеграторов. Многие производители программных продуктов для управления бизнес-процессами предоставляют модули интеграции своих программ с учетными системами на платной основе.
В варианте, используемом в нашем программном продукте КСУП, система для управления бизнес-процессами и учетная система объединены в одно целое, составляя тем самым единое информационное пространство предприятия, благодаря чему система управления бизнес-процессами имеет доступ ко всем данным учетной системы, и отсутствует необходимости настройки правил обмена данными.
Мобильность – это фанстастика?
Системы автоматизации бизнес-процессов в большей степени являются системами управления, которые активно используются руководителями предприятий. Довольно часто у них возникает необходимость иметь доступ к своей базе с помощью ноутбука или мобильного телефона через интернет. Многие программные решения поддерживают возможность оповещения о возникающих задачах или критических ситуациях по электронной почте или по смс. Таким образом, руководитель имеет возможность воспользоваться системой управления, даже находясь вне офиса: он может не только получать/выполнять свои задачи, но и анализировать работу всей компании по ключевым показателям.

Пожалуй, самым удобным вариантом работы является работа через электронную почту, когда пользователь получает на электронный ящик описание задачи, сроки исполнения и ссылку, перейдя по которой он может прямо на странице браузера войти в учетную систему с привычным интерфейсом и выполнить необходимые действия.
Возможность веб-доступа в нашем программном продукте обусловлена использованием платформы 1С: Предприятие 8.2 и является функционалом, входящим в базовую поставку. Система полностью совместима с мобильными платформами Android, Windows Mobile, устройствами компании Apple и всеми современными браузерами, а также имеет свой собственный веб-клиент, позволяющий сделать работу через интернет максимально удобной.

Компания «Константа» представляет новую версию программного продукта «Константа: Стандарт управления процессами» 2.2 (К.СУП).



КСУП - программный продукт класса Business Process Management Suite (BPMS), предназначенный для автоматизации управления бизнес-процессами предприятия. Программа предоставляет удобные в использовании инструменты для поддержки всех этапов управления бизнес-процессами: моделирования, исполнения, анализа и оптимизации.

Новинки релиза:

1. Переход на программную защиту

Многие клиенты нашей компании, уже работавшие с программным продуктом КСУП, отмечали ряд неудобств, связанных с реализацией защиты аппаратным способом через usb-ключи. Новая версия КСУП имеет программную защиту – ключи представляют собой драйвера, которые устанавливаются на сервер и затем автоматически раздаются пользователям. Такой способ организации защиты имеет ряд существенных преимуществ:

• Удобная и быстрая поставка защищённого ПО в удалённые регионы РФ и за границу.

• Гибкое лицензирование и простота развёртывания проектного ПО в крупных организациях.

• Неограниченный выпуск временных ключей для демо-версий

2. Добавление системы заметок и напоминаний

Пользователь получает возможность создавать личные заметки и напоминания, которые позволят ему наиболее эффективно и удобно организовать свою работу в системе. Для ознакомления с программным продуктом КСУП Вы можете воспользоваться бесплатной демо-версией программы на сайте КСУП. Эта версия содержит в себе ряд процессов, предназначенных для демонстрации возможностей КСУП.

Статью представляет руководитель направления автоматизации бизнес-процессов Николай Терацов.

В последнее время многие компании, ориентированные на долгосрочный успех в бизнесе, склоняются к процессному методу управления. Очевидно, что для его реализации необходимы эффективные инструменты. Компания «Константа» является разработчиком программного продукта «Константа. Стандарт Управления Процессами», который предоставляет удобные в использовании инструменты для поддержки всех этапов управления бизнес-процессами: моделирования, исполнения, анализа и оптимизации.
С чего все начиналось?
Появление процессного управления связано с попытками описания бизнес-процессов, протекающих на предприятии, на бумаге, для чего традиционно использовались блок-схемы. При всей простоте и доступности такого способа представления бизнес-процессов, он имеет существенный недостаток - невозможность измерить стоимостные, временные и другие показатели процесса. Кроме того, отсутствуют гарантии того, что процесс исполняется именно так, как он был описан. В связи с этим были разработаны программные продукты, которые позволяют не только описывать существующие процессы, но и эффективно управлять ими: появилась возможность анализировать конечный результат и оценивать промежуточные этапы бизнес-процесса.
Что характерно для российского рынка сегодня?

Говоря о задачах по автоматизации бизнеса, можно выделить две категории процессов: workflow и docflow-процессы. Workflow–процессы описывают потоки материальных и финансовых ресурсов, отражают выполнение работ и управление ими, описываются в виде пошагового исполнения некоторой деятельности с концентрацией внимания на функциях участвующих сотрудников. Docflow-процессы связаны с потоком документов: отражают их создание, обработку и движение по организации, оформляются в виде схемы движения документов или изменения их статуса (входящее письмо - зарегистрированное письмо-документ к исполнению - архив). Для российских компаний характерен тот факт, что эффективность автоматизации docflow-процессов им более понятна и доступна.

Для чего автоматизировать бизнес-процессы?

В зависимости от участка деятельности предприятия, подлежащего автоматизации, эффекты от реализации подобных проектов могут быть различны.

Например, если говорить о процессах документооборота, таких как поручения или служебные записки - это процессы коммуникации сотрудников, которые традиционно реализовывались в бумажной форме. Однако в этом нет никакой необходимости, поскольку это внутренний документ компании, который может быть выполнен в виде электронной заявки. Сотрудник получает возможность отслеживать все свои служебные записки, следить за исполнением поручений и анализировать их выполнение. При автоматизации согласования договоров процесс выполняется не последовательно, когда передача договора от одного лица к другому осуществляется только после его согласования на предыдущем уровне, а параллельно. Прежде всего, это дает возможность сократить сроки согласования договора, а также отследить, на каком этапе находится принятие решения. Автоматизация обработки входящей корреспонденции позволяет сократить объемы хранимых бумажных архивов, поскольку все письма могут быть отсканированы и помещены в электронную базу. Кроме того, определяются правила по обработке входящих писем: например, секретарь определяет поступившее письмо в конкретный отдел, где руководитель направляет его сотруднику, которому следует ознакомиться с этим письмом. Секретарь же получает отчет, который полностью заменяет традиционный бумажный журнал документов.

КСУП, который относится к программным продуктам класса BPMS (Business Performance Management Systems – системы управления эффективностью бизнеса), позволяет предприятию по окончанию проекта самостоятельно автоматизировать проблемные области (для этого достаточно выделить команду аналитиков среди персонала предприятия). Это обеспечивается интуитивно понятным интерфейсом КСУП, благодаря которому пользователи с разным уровнем подготовленности могут эффективно использовать этот инструмент.

Автоматизация нужна всем предприятиям или только крупным заказчикам?

Точки улучшения могут быть найдены в любой компании – как сказал мудрец, нет предела совершенству. Предприятие может не видеть каких-либо путей улучшения, однако при более детальном рассмотрении с большой долей вероятности можно будет определить ряд проблемных областей, которые следует оптимизировать. Прежде всего необходимо уделить внимание тем процессам, которые являются узкими местами в работе компании – как правило, это неоптимизированные процессы, задерживающие работу других процессов.

Мнение, что автоматизация может быть нужна и доступна только предприятиям с большой численностью сотрудников, ошибочно – все зависит от характера деятельности заказчика. Например, в конструкторских бюро, где штат сотрудников может быть совсем небольшим, объем документации может быть очень велик.

С какими трудностями приходится сталкиваться во время работы над проектом?

Мне, как непосредственному участнику многих проектов по автоматизации бизнес-процессов, приходится сталкиваться с различными проблемами в ходе их реализации. Как правило, значительную роль играет степень восприимчивости персонала к обучению. Кроме того, довольно часто возникают сложности при определении зон ответственности: многие процессы являются сквозными и описывают коммуникации между отделами, а поскольку взаимодействие этих отделов нигде не регламентировалось, это может привести к возникновению конфликтных ситуаций между подразделениями.

Таким образом, можно выделить три основных преимущества от внедрения процессного управления: сокращение времени протекания одной итерации процесса, возможность измерить значения показателей эффективности процессов и четкое распределение ответственности между исполнителями.

«Букет Чувашии» - недавний клиент «Константы». В чем заключался проект по автоматизации процессов на этом предприятии?

Проект на предприятии «Букет Чувашии» - типовой пример: проблемные бизнес-процессы, автоматизация которых была выполнена нашими силами при внедрении КСУП, были определены на этапе аудита, который также проводили специалисты нашей компании. На предприятии возник ряд проблем, связанных с работой в учетной системе 1С: многие пользователи просто не понимали, как и какую информацию нужно заносить в базу. Одной из таких проблем стало неоперативное оприходование продукции на складе: поскольку возникала задержка в занесении данных разными отделами, в учетной системе появлялись отрицательные значения по остаткам продукции. Вторая проблема, возникшая на предприятии, была связана с ведением нормативно-справочной информации. При большом объеме номенклатуры (порядка 10 тысяч наименований) возникало огромное количество продублированных данных, поскольку не было четкого разграничения ответственности за ведение различных групп номенклатуры. Для решения этих проблем было предложено автоматизировать соответствующие процессы, а также процесс исполнения поручений для рассылки приказов генерального директора. В ходе выполнения проекта были достигнуты следующие результаты: был установлен контроль оперативности и корректности внесения данных сотрудниками склада, был установлен порядок добавления новой информации в НСИ, позволяющий исключить ввод дублирующей информации, за счет внедрения процесса поручений был установлен контроль исполнения приказов генерального директора. Интеграция КСУП в используемую систему позволила продолжить работы по автоматизации других проблемных процессов самостоятельно.

Какие еще проекты по внедрению систем автоматизации бизнес-процессов были реализованы «Константой»?

Еще один недавний проект связан с автоматизацией процесса, описывающего коммуникации сотрудника при инициации командировки и предоставлении отчетных документов по ней для ЗАО "Ридан". Надо сказать, что для этого предприятия характерен высокий общий уровень информационной культуры и особый акцент ставится на удобстве работы пользователя в системе. В связи с этим был разработан процесс, описывающий коммуникацию сотрудников с момента оформления заявки на командировку до проверки авансового отчета бухгалтером. Особенность этого проекта заключается в том, что вся работа пользователя с бизнес-процессом осуществляется через электронную почту, что, несомненно, очень удобно для сотрудников. Благодаря возможностям программного продукта КСУП эта задача была реализована успешно, а дальнейшей разработкой проектов по автоматизации бизнес-процессов сотрудники ЗАО "Ридан" продолжают заниматься самостоятельно.

В последнее время многие компании проявляют активный интерес к бизнес-процессам. Компания «Константа», в свою очередь, активно развивает программный продукт, позволяющий автоматизировать управление бизнес-процессами предприятия «Константа: Стандарт управления процессами» (К.СУП). КСУП позволяет гибко описывать бизнес-процессы и довольно быстро реализовывать бизнес-логику, позволяя эффективно решать задачи в различных областях: как в области документооборота, так и в области операционных процессов (продажи, закупки и т.д.).

Несомненно, как разработчик, компания «Константа» заинтересована в расширении области применения данного программного продукта. Чтобы понять, как наши потенциальные клиенты видят для себя применение нашего программного продукта КСУП и в целом автоматизированных бизнес-процессов на своих предприятиях, мы предлагаем Вам принять участие в конкурсе на моделирование самого интересного бизнес-процесса.

Конкурс «Самый интересный бизнес-процесс» - отличная возможность выиграть базовую поставку программного продукта «Константа: Стандарт управления процессами» (К.СУП), включающую в себя программный продукт и лицензию на 10 рабочих мест.

Для участия в конкурсе необходимо нарисовать и прислать до 31 января 2012г. (включительно) карту маршрута для наиболее интересного из своих бизнес-процессов. Для описания своего бизнес-процесса Вы можете использовать нотацию КСУП, которую можно скачать на сайте.

При оценке работ участников будут использованы следующие критерии:
1. Процесс должен быть реалистичным. Описывайте процесс, который действительно протекает в компании.
2. Автоматизация процесса должна приносить эффект. Автоматизация имеет смысл там, где она приводит к получению эффекта, который покроет затраты (денег, времени сотрудников). Поэтому не пытайтесь управлять всеми процессами компании – описывайте только ключевой процесс.
3. Правильность использования нотации. Описывайте процесс с соблюдением всех правил нотации, тогда Ваш процесс будет максимально понятен жюри. Кроме того, автоматизация процесса-победителя с использованием программного продукта «Константа: Стандарт управления процессами» (К.СУП) будет более простой.

Для моделирования бизнес-процесса Вы можете воспользоваться графическим редактором 1С (в открытом окне программы в верхнем меню выберите Файл → Новый→Графическая схема). Для открытия панели выбора элементов схемы, выберите пункт меню Сервис→Настройка и на закладке «Панели инструментов» установите отметку напротив пункта «Вставка элементов схемы».
При необходимости более подробного описания процесса (для внесения ясности)прикрепите к письму (с картой маршрута процесса) файл с комментариями. В комментариях обязательно опишите потенциальный эффект, который принесет автоматизация данного процесса.

Свои процессы присылайте по адресу ksup@standart1c.ru. В теме письма укажите «Акция». Вопросы по условиям акции также можно задать по этому адресу. Описания процессов принимаются до 31 января 2012г.

Сегодня многие предприятия используют проектные технологии в своей работе. Один из наиболее распространенных проектов, с которым сталкивается каждая компания – это проект внедрения информационной системы. Зачастую из-за недостаточно четко поставленных целей, результат такого внедрения оказывается неудовлетворительным. Кроме того, нередко встречаются ситуации, когда внедрение информационной системы остается «вещью в себе» - ИТ проект для ИТ-специалистов – таким образом, компания не использует огромное количество возможностей для повышения эффективности своей деятельности. Чтобы избежать подобных ошибок, а также, чтобы сформировать у слушателей общее понимание об управлении проектом внедрения ИС, эксперты компании «Константа» (Шишкин Андрей и Сухов Сергей) провели семинар-практикум в г. Казань.

В начале семинара ведущие расспрашивали участников о целях посещения мероприятия. Большинство присутствующих отметили, что им крайне интересно получить информацию о существующих технологиях проектного управления, а также услышать о распространенных ошибках при внедрении ИС. Именно этим аспектам Сергей и Андрей уделили особенное внимание в ходе своих выступлений.




Прежде, чем перейти к теоретической части мероприятия, Сергей спросил участников, какие технологии внедрения ИС применяются на их предприятиях. Оказалось, что не все могут четко ответить на этот вопрос – зачастую используются «смешанные» методики, а иногда действуют просто «по наитию». Как заметил Андрей, такая ситуация как раз и характеризует зрелость Российского рынка – общее слабое понимание и слабая унификация технологий. Именно поэтому одной из основных целей семинара стало формирование такого понимания – эксперты «Константы» рассказывали о собственной проектной технологии, а также развенчивали распространенные мифы и заблуждения в области проектного управления.

Специалисты «Константы» хорошо понимают: чтобы лучше понять и запомнить теоретические аспекты, необходимо применить их на практике. Именно поэтому неотъемлемой частью всех наших семинаров является тренинг – решение определенного кейса в группах. На этот раз задание было непростым – разработать календарный план-график проекта. Каждая команда подошла к практической части очень серьезно – решения оказались глубоко проработанными. По сложившейся традиции после презентации решений состоялось награждение – медаль «Лучший по стандарту Константы» получил Крылов Владислав Юрьевич (директор по экономике, Казанский Гипронииавиапром) за лучшее решение (другим членам этой команды достались памятные сувениры).




Стоит отметить, что на протяжении всего семинара участники были очень активны и задавали много вопросов. Ведущие, в свою очередь, давали подробные ответы и профессиональные советы, в результате чего у слушателей сформировалось общее понимание проектных технологий. Кроме того, многие отметили, что полученные практические навыки они обязательно будут применять в своей деятельности, избегая ошибок и заблуждений, которые были разобраны на семинаре.

В конце мероприятия слушатели поделились с нами своими впечатлениями:

Субботин Андрей Александрович, ЗАО "Казанский Гипронииавиапром"
Понравилась структура доклада Сергея Сухова: цели, результаты, особенности исполнения, мифы, советы. Информативно. О новом: впервые узнал, что время разработки одного регламента (вместе с этапом согласования и утверждения) равно 5 дням.

Зайцева Ольга Александровна, ОАО "Татстрой"
Четкая разработанная технология, которую можно применить практически, что и было попробовано в кейсе.

Силантьев Денис Васильевич, ООО «Ак Барс Торг»
Узнал структуру проекта внедрения ИС на предприятии по одному из методов, предлагаемых компанией «Константа». Самой интересной находкой семинара стала, конечно, практическая часть – решение кейса. Не смотря на то, что начало семинара я пропустил, решение кейса в группе позволило восстановить недополученную информацию. Не хватало, пожалуй, только собственного свободного времени, которое я смог бы полноценно выделить на весь семинар. Спасибо! На следующие подобные семинары пойду с удовольствием.

Статья публикуется в сокращенном варианте. Оригинал на сайте компании «Константа» - http://www.standart1c.ru/library/detail.php?ELEMENT_ID=2175&ALL

В стремлении повысить эффективность бизнеса, и при этом - не проконсультировавшись с компетентными интеграторами, многие компании внедряют программный продукт (ПП), пренебрегая консалтинговыми этапами. Уверенность, что автоматизация является гарантией успеха при внедрении информационной системы (ИС) приводит к тому, что можно получить неработоспособную ИС. Чтобы избежать этого, надо осознавать, что внедрение ПП не является инструментом для повышения эффективности, а становится поддержкой принятых решений по оптимизации.

Внедрение ИС - а не внедрение ПП.

В статье речь идет о проектах, в которых происходит оптимизация, и задача которых – повысить эффективность бизнеса. Выбирая комплексный подход (включающий оптимизацию и автоматизацию), важным шагом становится правильная постановка цели на входе проекта. Формулировка цели должна исходить от будущего потребителя результата. Проект, в рамках которого изначально ставится задача внедрить ПП, обречен на провал, так как он не имеет понятных факторов достижения результата. Важно - при постановке цели нужно идти от эффектов, которые компания хочет получить от проекта.

Когда Вы отталкиваетесь от конкретных целей, возможности ПП становятся второстепенным фактором, на первый план выходят задачи бизнеса и бизнес процессы (БП), которые будут их решать. Так, на первом этапе должны быть формализация и оптимизация той или иной области. После этого необходимо переходить к определению порядка применения функционала ПП и участков кастомизации ПП.

Выполняя формализацию и оптимизацию БП, важно понимать, как все требования к проекту будут реализованы на функционале ПП. Это позволит не заложить принципиально нереализуемые механизмы при оптимизации процессов. Таким образом, для достижения лучшего эффекта, проект следует получать от одной компании, которая «проводит» и консалтинг и внедрение на базе выбранного ПП.

Технология - гарантия успеха.

Хорошо, когда есть понимание, что перед автоматизацией необходимо проводить оптимизацию. Однако важно знать, как и с помощью каких ресурсов это возможно. На этапе регламентации нужно иметь не только технологию внедрения ИС, но и технологию этапа проведения консалтинга. Если компания ни разу не проводила этот этап, такую деятельность можно назвать «экспериментом», который, как правило, принесёт не лучший результат.

Существует ряд способов, как решить эту задачу. В первом случае привлекается внешний интегратор, имеющий технологию, опыт исполнения проектов и сплоченную команду. Второй вариант - формирование команды у себя. Главный минус - затраты времени, которые неизбежны на этом этапе. Здесь нужно понимать, что для достижения выгод и эффектов начинания должны быть ограничены коротким промежутком времени. Последний вариант - попытка сделать проект своими силами, используя собственных сотрудников. Несмотря на то, что в компаниях работают компетентные специалисты, для решения специализированных задач им необходим
соответствующий опыт. Таким образом, этот путь становится наиболее опасным.

Чтобы понять важность технологичности, приведём принятые в практике «Константы» параметры. На этапе регламентации вся предметная область разбивается на набор отдельных регламентов, время разработки одного из которых составляет 5 дней (10 дней – для сложных регламентов). Помните - если команда за это время не смогла разработать регламент, значит у нее нет технологии и подготовленных решений, чтобы сделать это качественно и быстро. Именно технология помогает делать быстрые шаги с получением качественного результата.

Опыт и технологичность дают возможность не спрашивать заказчика о том, что бы он хотел получить. Понимая, какие модели наиболее эффективны в предметных областях, команда проекта должна предлагать клиенту готовые варианты. Учитывая, что любая технология и процесс могут иметь разные вариации, эксперты поясняют плюсы и минусы всех решений. Таким образом заказчику не нужно что-то придумывать, он просто встраивается в проработанную технологию.
Резюмируя вышесказанное, для успеха проекта на начальных этапах необходимо следовать ряду правил. Во-первых, нужно исходить от задач бизнеса, а не от возможностей ПП. Важно правильно поставить цели к проекту. В технологии выполнения работ следует идти от оптимизации к автоматизации. Необходимо здраво оценить трудоемкость работ и на основании этого сформировать опытную команду, которая сможет выполнить задачи. И главное - важно использовать технологии, которые не позволят сбиться с намеченной цели.

Большинство динамичных компании сегодня осознают роль информационных технологий в управлении бизнесом. Так и производственное предприятие «Ромек» пришло к пониманию, что помимо использования современных технологий управления, ему необходима поддержка качественной информационной платформы.

«Выполняя проект по внедрению стратегического управления, руководство «Ромек» осознало, что для дальнейшего эффективного развития и поддержки ряда инициатив необходима более развитая информационная система, - прокомментировал генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - было очевидно, что она позволила бы более динамично поддержать все изменения, которые принимаются в компании».

По этой причине было принято решение использовать развитый и доступный продукт «Управление Производственным Предприятием». Одной из первых задач была автоматизация операционной деятельности компании для повышения эффективности основных бизнес процессов. В том числе - процессов исполнения заказов покупателей, производственных процессы, процессов закупок и транспортной логистики. Вторым кругом задач можно обозначить автоматизацию процессов в области управления финансами. Сюда вошли учёт затрат, калькулирование себестоимости, бюджетное планирование и управленческий учёт, что в свою очередь гарантировало исполнение бюджетов и анализ финансового результата компании.

«На сегодняшний день проектной командой были выполнены практически все шаги, - отметил Андрей Шишкин, - на начальном этапе была разработана концепция проекта автоматизации, которая составила довольно детальный календарный план-график исполнения проекта, успешно реализуемый нашей командой в настоящий момент».

В соответствии с проектной технологией компании «Константа», после определения концепции был произведен этап регламентации, в рамках которого эксперты разработали необходимый набор регламентов и согласовали все организационные изменения, необходимые к выполнению по результатам внедрения новой информационной системы.

Отметим, что по результатам следующего этапа - моделирования функционала программного продукта, был сформирован довольно большой объем кастомизации. Необходимость в таком объеме настройки программного продукта была обусловлена наличием в области проекта операционной деятельности, эффективность которой во многом зависит от степени автоматизации действий сотрудников компании-заказчика. Такое обилие кастомизации могло существенно увеличить как сроки проекта, так и стоимость разработки информационной системы. Однако компания «Константа» имеет довольно большой опыт работы в данном направлении, поэтому до разумных границ этап кастомизации удалось сократить за счет наличия большого объема программных наработок экспертов. Таким образом, сроки проекта и стоимость разработки информационной системы компании «Ромек» были выдержаны в разумных пределах, определенных на этапе «Концепция и дизайн».

В настоящий момент выполняется этап переноса начальных данных и параллельно завершаются этапы обучения, проводится финальная отладка и взаимодействие разных участников информационного пространства - пользователей новой системы. В самое ближайшее время проектной командой запланирован запуск информационной системы в эксплуатацию.

«С компанией «Константа» мы сотрудничаем с февраля по поводу новой системы учёта, - резюмировал коммерческий директор компании «Ромек» Максим Алексеевич Сёмов, - и вскоре новая учётная система планируется к запуску».

Для многих предприятий, обладающих устаревшей информационной системой, наступает момент, когда они осознают необходимость в современных инструментах управления. Так и «Чебоксарский электроаппаратный завод» принял решение о переходе на новую, значительно более технологичную платформу.

Одно из крупных предприятий в Чувашии, «ЧЭАЗ» использовал информационную систему, имеющую не просто низкую способность к изменчивости и к развитию, но при этом требующую довольно большого ресурса для поддержания ее работоспособности.

Как отметил руководитель отдела консалтинга и внедрений компании «Константа» Александр Цыбизов: «С появлением нового директора по автоматизации было принято решение о переходе на новую информационную систему. Для реализации этой задачи был выбран продукт «Управление производственным предприятием».

Осознавая важность такого начинания, как внедрение новой информационной системы и уже обладая опытом работы с несколькими командами внутри Чувашии, компания «ЧЭАЗ» внимательно отнеслась к выбору своего будущего партнера. Анализируя все возможные варианты сотрудничества, руководство «ЧЭАЗа» оценивало как квалификацию специалистов, так и технологию выполнения работ. Проведя ряд очных встреч, компания «ЧЭАЗ» высоко оценила профессионализм экспертов «Константы» и смогла убедиться, что технология предлагаемых изменений полностью соответствует ее ожиданиям. В результате такого взаимодействия было достигнуто абсолютное взаимопонимание между компаниями, и принято решение о старте совместного проекта.

«На сегодняшний день выполнен один из основополагающих шагов – этап регламентации, - прокомментировал Александр Цыбизов, - отмечу, что изначально представитель заказчика высказал некоторые сомнения по поводу того, насколько молодые консультанты работают с ними. Однако, проведя совместную работу, «ЧЭАЗ» убедился, что возраст наших сотрудников не мешает им обладать высокой квалификацией и, что самое ценное, богатым опытом решения подобного рода задач».

На данный момент есть согласованный график, и идет переход к следующему шагу - этапу моделирования. Практика работы компании «Константа» показывает, что проекты на предприятиях такого масштаба никогда не бывают простыми - как по организационным, так и по технологическим составляющим. Тем не менее, наши эксперты убеждены, что разумная оценка задач проекта и понимание их сложности являются залогом успешного исполнения работ.

«На данный момент можно сказать, что проект находится в начальной фазе. Однако наша компания не пожалела о том, что обратилась в «Константу», - сообщил директор по автоматизации компании «ЧЭАЗ» Евгений Авенирович Петровский, - Не смотря на молодой возраст экспертов, это опытные специалисты, грамотно организующие все возложенные на них работы. На данном этапе наше сотрудничество протекает очень хорошо».

Компания «Константа» объявляет о выходе новой версии программного продукта «Константа Стандарт Управления Процессами» на базе платформы 1С:Предприятие 8.2, в которой специалисты сделали упор на качество и удобство работы.

Как отметил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин: «При выпуске данной версии мы учли опыт работы с программным продуктом на базе 8.1. В новом варианте наши специалисты максимально использовали возможности новой платформы, позволяющие работать с приложением через браузер. Как следствие, работа с бизнес-процессами стала более мобильной, и самое главное - повысилась ее эффективность».

Помимо этого, эксперты адаптировали интерфейсы для работы с приложением на базе планшетных компьютеров, что позволяет сделать значительно более приложение портативным, чем в прежнем варианте.

Наиболее интересна такая новинка прежде всего тем, кто заинтересован во внедрении - в первую очередь это руководство компаний. Учитывая, что специфика работы первых лиц связана с частыми разъездами, и при этом, осознавая их потребность участвовать в системе управления бизнес процессами, необходимо было создать более мобильный инструмент управления. Новая версия продукта исключила такой негативный фактор, как «выбивание» руководителя из оперативного доступа к информационной системе, что делает всю систему управления бизнес процессами неработоспособной. Наличие же web доступа, «тонкого» клиента и возможность работать на планшетном компьютере позволяет повысить шансы на успех проекта внедрения подобного рода систем.

«В настоящее время компания «Константа» проводит активное ознакомление своих текущих и потенциальных клиентов со всеми новинками, которые появились в проекте, - отметил Андрей Шишкин, - это будет происходить как через цикл семинаров и вебинаров, так и через цикл очных встреч и презентаций».

Если Вы заинтересованы в получении более подробной информации, компания «Константа» приглашает Вас принять участие в будущих мероприятиях. В том случае, если Вы желаете провести презентацию внутри своей компании, то Вы всегда можете оставить заявку по адресу konstanta@standart1c.ru.

В соответствии с традицией, компания «Константа» сформировала и готовит к старту программу осеннего цикла семинаров. В рамках проведения будущих мероприятий определены главные тематические направления: гостей ждут семинары по технологии управления проектами внедрения информационных систем, по практике автоматизации производственных предприятий на базе продуктов 1С, а также по системе управления бизнес процессами (BPM).

Проведение мероприятий планируется в четырех регионах – это Нижегородская область, Республика Татарстан, Республика Чувашия и Мордовия. Первый семинар цикла пройдет в сентябре, и Вы сможете посещать организованную программу до декабря включительно. С точным графиком проведения и условиями участия Вы сможете ознакомиться на сайте компании «Константа».

Как отметил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин: «Мы всегда будем рады видеть Вас на наших семинарах, и постараемся сделать их еще более информативными и динамичными, чем в прошедших циклах. «Константа» гарантирует, что на организованных мероприятиях вы не только проведете время с пользой и сможете пообщаться с коллегами, но также получите возможность проконсультироваться с квалифицированными экспертами».

Как уже принято, докладчиками и спикерами семинаров выступят руководители направлений компании «Константа» - специалисты по областям, имеющие большой опыт практического внедрения.

Добавим также, что в этом цикле семинаров компания «Константа» продолжит начатую весной традицию проведения вебинаров, и организует ряд таких мероприятий по продукту «Константа Стандарт Управления Процессами» (КСУП). Это будет наиболее полезно для IT специалистов, чтобы они смогли в режиме онлайн ознакомиться с интерфейсом программного продукта.

Как комментируют гости прошедших мероприятий:

«Семинар был достаточно содержательным, - отметила специалист отдела информационных систем управления Ирина Игоревна Карабанова, - помимо доступного содержания информации, отмечу отсутствие «воды» в докладах, описание ошибок на конкретных примерах, а также проведения тренинга для применения практических знаний».

По словам директора департамента ИТ ООО «Флор Мастер» Алексея Алексеевича Князькова: «Очень понравилось, что теоретическая часть была краткой и информативно-насыщенной. Кейс оказался любопытен, а презентация непосредственно программного продукта практически идеальна – кратко и с возможностью в будущем посмотреть в полной версии».

«Данный семинар разложил знания «по полочкам», - резюмировала начальник бюро «Казанское моторостроительное производственное объединение» Лилия Маркелловна Хораськина, - в дальнейшем будем использовать знания при внедрении новых систем. Особо отмечу практическое занятие, которое позволило более реально прочувствовать внедрение нового. Хотелось бы приглашения на новые семинары».

Ждем Вас на наших мероприятиях!

Преследуя цель повысить качество управления и эффективность бизнеса в целом, многие нижегородские компании сегодня переходят на современную информационную систему управления. Глобальные преобразования на любом предприятии, особенно масштабном, - это сложная и технологичная операция. Понять, какие шаги необходимо преодолеть для реализации такого крупного проекта и как достигнуть наилучших результатов, компании «Сеймовская птицефабрика» помогли эксперты «Константы».

В последние годы сфера птицеводства является одной из наиболее динамичных в области сельского хозяйства. Бурный рост отрасли, связанный с повышением объемов производства, привел к существенному усилению конкурентной борьбы. Для компаний, работающих в данном направлении, возникла необходимость задуматься об управлении себестоимостью своей продукции и существенном снижении затрат. Так и птицефабрика Сеймовская, начав заниматься данными вопросами, осознала необходимость внедрения новой современной информационной системы, которая позволит повысить эффективность управления бизнеса в целом и затратами в частности. Учитывая тот факт, что «Сеймовская птицефабрика» имела информационную систему, не отвечающую потребностям такого крупного и технологичного предприятия и не позволяющую компании проводить быстрые изменения, было решено начать масштабный проект.

«Самописное программное обеспечение, долгое время используемое компанией, не имело достаточно высокой скорости разработки и адаптации под изменяющиеся бизнес-процессы, - сообщил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - учитывая новые бизнес цели, которые стояли перед компанией, необходимо было задействовать все возможности современного программного обеспечения».





У проектной команды встала задача внедрить новую единую информационную среду, позволяющую с одной стороны объединить все предприятия в едином холдинге, а с другой стороны - быстрее развивать функционал за счет использования более распространенной платформы.

Тот факт, что компания «Сеймовская птицефабрика» имеет большое количество направлений бизнеса, также повлияло на решение о начале проекта. Выяснить, какие из данных предприятий являются убыточными и препятствуют развитию основного бизнеса, было достаточно проблематично. В связи с этим также возникла необходимость в формировании единой унифицированной учетной политики и консолидированной отчетности.

Ввиду многопрофильности деятельности компании (птицефабрики, оптовые склады, заводы, магазины, производство яйца, птицы, консервов, мяса крупного рогатого скота и другой продукции), и как следствие - масштабности предполагаемого проекта, было очевидно, что реализовывать все задачи единовременно неразумно. Такой подход к проекту повышает риск провала, избежать которого возможно вследствие четкого определения порядка исполнения набора проекта. Реализация этапа «Концепции и дизайна» от компании «Константа» выявила на начальной стадии проекта те приоритетные задачи, которые будут требовать минимум ресурсов и при этом дадут максимальную отдачу как в части повышения доходности компании, так и в части сокращения затрат.

«Для того чтобы решить задачу разработки концепции проекта автоматизации, а также распланировать график ее реализации с указанием последовательности действий, руководство «Сеймовской птицефабрики» обратилось к нашей компании. В настоящий момент проведение вводного этапа подошло к концу, и «Сеймовская птицефабрика» получила разработанную концепцию реализации масштабного проекта автоматизации, который включил в себя 11 подпроектов, - резюмировал Андрей Шишкин, - Сейчас птицефабрика планирует запуск данных подпроектов, выполнение которых будет реализовано как собственными силами предприятия, так и с привлечением ряда интеграторов, между которыми будет распределён набор задач. Приблизительное время выполнения всех этапов оценивается в два года».

Как резюмировал директор по экономике и финансам компании "Сеймовская птицефабрика" Александр Викторович Зимин: «Сотрудничество с компанией «Константа» началось с предпроектного обследования предприятия с последующей разработкой документа под названием "Концепция-дизайн", а также пробного регламента по одному из подпроектов. Работа компании позволила в сжатые сроки систематизировать текущее положение дел и структурно описать будущий проект внедрения информационной системы. Вполне вероятно продолжение работы с компанией "Константа" уже осенью текущего года. В целом, методика взаимодействия консультантов и заказчика отвечает нашим ожиданиям, сформированным в ходе предварительных встреч».

Многие компании сегодня оказываются в ситуации, когда им необходим аудит внедрения информационных систем. Причина этому – самостоятельное внедрение программного продукта. Именно такая потребность возникла на определенном этапе у компании «Алатырская Бумажная Фабрика» (АБФ).

Начав внедрение своими силами, компания недооценила сложность решаемой задачи. В результате внедрение затянулось и зашло в тупик. Получив неработоспособную информационную систему, руководство «Алатырской Бумажной Фабрики» приняло решение обратиться за помощью к экспертам.

«Компания Константа была привлечена для проведения полного и всестороннего аудита текущего внедрения, - сообщил генеральный директор компании Константа Андрей Шишкин, - целью аудита стало формирование программы выхода из текущей ситуации».





В соответствии со стандартами компании «Константа», аудит был проведен в кратчайшие сроки - в течение 5 дней. В рамках исследования были определены ключевые потребности предприятия и те возможности, которые предоставляет в этих областях выбранный программный продукт. Проведя анализ всех учетных задач, компания «Константа» выявила все существующие на данный момент методологические и технологические сложности, с которыми столкнулась компания «Алатырская Бумажная Фабрика».

«По результатам аудита мы разработали рекомендуемые изменения в отношении тех программных продуктов, которые используются для организации ведения учёта, - резюмировал Андрей Шишкин, - они представляют собой последовательные шаги как в организационном, так и в техническом плане, и призваны сформировать работоспособную информационную систему компании «Алатырская Бумажная Фабрика».

«В настоящий момент компания АБФ имеет полную, ясную, прозрачную картину, - отметил Андрей Шишкин, - нами был сделан первый шаг на пути к решению проблемы - это полное осознание и понимание текущей ситуации. На данный момент компания «Алатырская Бумажная Фабрика» имеет основу для развития информационной системы – достоверные факты о состоянии своего учёта».

«Мы получили тот результат, который мы ожидали, - отметила главный бухгалтер компании «Алатырская Бумажная Фабрика» Благовещенская Ирина Анатольевна, - В целом, компания «Константа» очень помогла нам в работе, и мы высоко оцениваем профессионализм ее специалистов. Вероятно, мы еще обратимся к компании «Константа» в будущем».

Многие современные предприятия осознают, насколько важна качественная учетная система для наиболее эффективного управления бизнесом. Таким образом, руководство «Алатырского Механического Завода» ощутило необходимость в формировании более достоверного, аналитичного и своевременного учета.

Входящее в структуру РЖД, предприятие «Алатырский Механический Завод» на опредёленном этапе своей деятельности приняло решение о том, чтобы начать проект по созданию единого информационного пространства.

«В стремлении видеть учет, соответствующий потребностям своего бизнеса, предприятие «Алатырский Механический Завод» обратилось к экспертам «Константы», - сообщил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - Чтобы избежать всех потенциальных рисков, компания «Константа» провела вводный этап «Концепция и дизайн».





Не смотря на то, что задачи проекта на начальном этапе могут казаться ясными и прозрачными, «Константа» никогда не начинает проект без проведения первого шага - этапа «Концепции и дизайна». Риск ошибиться в выборе верного направления проекта может стоить больших затрат для заказчика – как временных, так и материальных. Выполненный силами компании «Константа» трехдневный этап позволил скорректировать и окончательно сформировать жизненный цикл данного проекта.

«В настоящий момент уже закончен второй этап проекта – регламентация, - прокомментировал Андрей Шишкин, - в течение двух недель эксперты «Константы» провели регламентацию деятельности заказчика в рамках выбранных предметных областей».

Следующим этапом будет непосредственно автоматизация на базе выбранного программного обеспечения «1С: Управление Производственным Предприятием». Наличие полностью формализованных и описанных в рамках регламентов по предметным областям потребностей заказчика позволит в перспективе выполнить работы качественно и в максимально сжатые сроки.

Как отметила главный бухгалтер компании «Алатырский механический завод» Лядунова Марина Николаевна: «На данный момент мы довольны работой специалистов компании «Константа». Все требования, которые были выдвинуты с нашей стороны, выполнены специалистами «Константы» на высоком уровне. Также были учтены все возникшие по результату проведенных этапов недочёты и учтены условия договора. Особенно хотелось бы отметить высокую квалификацию Дмитрия Тарасова. В целом, мы довольны результатом сегодняшней работы».

Мы желаем команде проекта хороших результатов в дальнейшем!

Проблема многих крупных предприятий с разветвленной структурой и широким набором функциональных задач - неэффективно организованная система документооборота, негативно отражающаяся на качестве работы с документацией специалистов компании. В стремлении минимизировать затраты организации на коммуникационные издержки за счет повышения эффективности своих сотрудников, компания «Продукт-Сервис» обратилась к экспертам «Константы».

Занимаясь торговлей продуктами питания в магазинах Spar, Eurospar и Spar Express, компания «Продукт-Сервис» имеет достаточно широкую сеть своих подразделений по территории Приволжского федерального округа. Mасштабы деятельности компании в дополнении с территориальной разветвленностью ее структуры обусловили потребность во внедрении системы электронного документооборота, которая должна была повысить эффективность взаимодействия между разными подразделениями компании. И для сведения в единое информационное поле для такой крупной компании, как «Продукт-Сервис», электронного архива.



«Электронный документооборот - один из самых действенных инструментов для повышения эффективности работы с документацией. Это реализуется за счет сокращения времени, которое сотрудники тратят на поиск и согласование документов, и что немаловажно, - улучшает коммуникации между отделами, - сообщил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - В случае, когда специалистов, работающих с системой, достаточно много, повышается не только личная эффективность каждого из них, но эффективность работы всего предприятия. Такую ситуацию иллюстрирует торговая компания «Продукт-Сервис».

Исходя из целей компании «Продукт-Сервис», специалисты «Константы» включили в проект задачи трех направлений - задачи в области кадрового документооборота, организационно-распорядительного документации, а также в области договорной работы. При формализации системы документооборота специалисты выделили два крупных объекта. С одной стороны, статику системы документооборота, которая представляет собой структуру хранения документов и прав доступа на эти документы. С другой стороны, была выделена вторая часть системы документооборота или динамика системы, определяющая порядок взаимодействия разных сотрудников на этапе жизненного цикла электронных документов и вообще документов компании.

В рамках первой задачи специалисты структурировали все виды документов компании «Продукт-Сервис» и определили категории пользователей, которые работают с этими документами. Вторая задача включила выделение типовых маршрутов движения документов, под которые были описаны бизнес процессы с максимальным использованием того типового функционала, который предоставлял использованный на проекте программный продукт. Функционал программного продукта отвечал потребностям заказчика не в полной мере. В связи с этим специалисты «Константы» внесли необходимые коррективы, проведя кастомизацию функционала в части уникальных для компании бизнес процессов. С другой стороны, была разработана интеграция системы документооборота с системой учета кадров в области кадрового документооборота.

«На основании созданных моделей работы с электронным документооборотом и взаимодействия электронного документооборота с бумажным была простроена модель использования функционала программного продукта, - сообщил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - кроме того, были выполнены все необходимые кастомизации, разработаны и запрограммированы интеграционные швы, и в итоге проведено обучение сотрудников компании «Продукт-Сервис». Все это не только повысило эффективность пользователей, но также дало руководителю действенный инструмент контроля исполнительской дисциплины своих сотрудников».

В рамках обучения были разработаны инструкции пользователя по отдельным рабочим местам, чтобы сотрудники в любой момент могли понять порядок применения программного продукта в своей деятельности в части электронного документооборота. Помимо этого, было организованно тщательное обучение по авторским методикам специалистов «Константы». В итоге работ сотрудники компании «Продукт-Сервис» получили возможность повысить свою личную эффективность.

Для компании, занимающейся проектной деятельностью, показатель эффективности во многом зависит от качества управления проектами. В стремлении максимально повысить рентабельность своих проектов, динамичная компания «Эра», работающая в сфере юридических услуг, обратилась к экспертам «Константы».

Принимая во внимание проектную направленность деятельности «Эры», специалисты «Константы» понимали, что эффективность самих проектов, а также эффективность и маржинальность компании в целом во многом зависит от наличия инструмента для управления проектами. Обсудив те задачи, которые стоят перед «Эрой» на новом этапе ее развития, было решено включить в проект несколько составляющих. С одной стороны, необходимо было провести формализацию и оптимизацию процесса по управления проектами. И кроме того, важно было поддержать эти организационные преобразования с помощью информационных технологий посредством дальнейшей автоматизации. Завершающим этапом было обучение сотрудников компании «Эра» как новым технологиям проектного управления, так и внедренным инструментам по управлению проектами.

«Для «Эры» было необходимо с одной стороны - формализовать деятельность компании, а с другой стороны – установить подходящее решение на программном уровне и провести обучение пользователей, - сообщил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - таким образом все три необходимые составляющие комплексного проекта: консалтинг, автоматизация и обучение, будут реализованы в рамках нашего сотрудничества».

Опыт «Константы» подсказывал, что для компании, которая занимается проектами, важным является ряд ключевых задач. Это планирование проекта с распределением ресурсов для исполнения работ, отслеживание хода исполнения проекта и форс-мажорных ситуаций, учёт затрат в разрезе проекта для оценки эффективности и маржинального анализа по проектам. И как следствие, управление прибыльностью компании в целом. До определенного момента компания «Эра» могла справляться с этими задачами, но серьезный рост и соответственно увеличение числа сотрудников продемонстрировали необходимость во внедрении более структурного инструмента для повышения доходности компании на данном этапе ее развития. А в будущем – для масштабирования деятельности компании при заданной норме дохода.

«Компания «Константа» сама активно проповедует и формализует технологию управления проектами в своей деятельности, - сообщил генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - В настоящий момент нам выдалась возможность, используя опыт своей компании в области управления проектами, оказать помощь «Эре», которая также занимается проектной деятельностью. Кроме того, сотрудничество дало понимание, насколько технология по управлению проектами в нашей компании применима для других направлений проектной деятельности».

Типовых программных продуктов, которые были бы удобны для динамичных компаний, не нашлось, поэтому было принято решение разрабатывать специальный модуль по управлению проектами силами «Константы». Кроме этого, опыт специалистов «Константы» подсказывал, что в управлении проектами есть такая важная задача как управление процессами, возникающими в рамках этих проектов. На основании этого было принято решение использовать возможности BPM систем для управления бизнес-процессами. Таким образом, в состав задач данного проекта, помимо разработки специального модуля по управлению проектами, была включена задача по внедрению подсистемы BPM на базе программного продукта «Константа: Стандарт Управления Процессами» (КСУП). Специалисты «Константы» создали исполняемую модель таких важных для проектно-ориентированной компании процессов, как процесс инициации проекта и процесс утверждения изменения сроков проекта. Так как BPS системы позволяют заказчикам создавать все новые и новые бизнес процессы, то в рамках проекта была поставлена задача для консультантов не только создать и настроить два исходных процесса, но и провести передачу знаний и компетенции пользователям по самостоятельному созданию новых процессов. В перспективе сотрудники компании «Эра» смогут без привлечения программистов добавлять все новые и новые бизнес-процессы в свою работу.

Как резюмировал заместитель генерального директора ЗАО "Эра" Дмитрий Николаевич Картушин: «Несмотря на скептическое отношение коллег на старте, в настоящее время проект двигается, и есть видение, что мы получим необходимый результат».

7 июня 2011 года состоялся Вебинар «Не рисуй бизнес-процессы – управляй ими!», посвященный вопросам и проблемам автоматизации бизнеса.

В вебинаре приняли участие руководители ИТ-подразделений, генеральные директора, ведущие технические специалисты.
В рамках вебинара Александр Воронин, консультант 1С, представил возможности программного продукта класса BPMS «Константа: Стандарт управления процессами» («К.СУП»), предназначенный для автоматизации управления бизнес-процессами предприятия.

Современные компании все чаще понимают, что при хорошо автоматизированном бизнес-процессе возможна огромная экономия ресурсов всех видов, а также «прозрачность» ведения бизнеса. Одним из самых эффективных инструментов управления бизнес-процессами является программный продукт класса BPMS. Именно такое решение компания «Константа» представила на вебинаре «Не рисуй бизнес-процессы-управляй ими!». Программный продукт «К.СУП» позволяет оптимизировать самые важные бизнес-процессы компании для того, чтобы они представляли собой последовательно выполняемые задачи.

На вебинаре А. Воронин наглядно показал как в «К.СУП» происходит описание одного из ключевых бизнес-процессов в компаниях – процесса продаж, как возможно автоматизировать всю цепочку процесса, проходящего через множество подразделений.

Участники вебинара получили возможность узнать как создается, настраивается и исполняется процесс с помощью программного продукта компании «Константа» «К.СУП» и каким образом они сами смогут замоделировать процесс продаж в программном продукте без привлечения программистов.
По словам Александра Воронина «Большинство бизнес-процессов в компаниях до сих пор не автоматизированы. Многие руководители не рассматривают процесс автоматизации БП как основную задачу, в результате чего процесс автоматизации в большинстве компаний находится на очень низком уровне.

Благодаря программному продукту «К.СУП» можно отразить все этапы от первого контакта с клиентом до совершения сделки. А главным инструментом контроля для руководителя станет внедренная «воронка продаж». При этом процесс продаж – это не единственный процесс, который можно автоматизировать с помощью программного продукта «К.СУП». Начав с автоматизации одного, вы сможете со временем взять под управление все новые и новые процессы».

Внедрение информационных систем своими силами или с помощью недостаточно квалифицированных интеграторов может обернуться серьезной проблемой для компании. Именно с такой трудностью столкнулась компания «Букет Чувашии».

Не имея возможности получить на тот момент времени консультацию достойных специалистов, компания «Букет Чувашии» приняла решение внедрить информационную систему самостоятельно. Однако недооценка сложности решаемой задачи и некорректный подход к внедрению привели к неутешительному результату. Отработав целый квартал, «Букет Чувашии» получили неработоспособную информационную систему. На помощь предприятию пришла компания «Константа», имеющая технологию работы с клиентами, у которых возникли трудности с самостоятельным внедрением программного продукта.

«Так как при внедрении информационной системы «Букет Чувашии» упустил ряд ключевых этапов, необходимо было выяснить, какие именно ошибки были допущены, и исправить их. - сообщил руководитель проекта Александр Цыбизов, - Для этого специалисты «Константы» предложили «Букету Чувашии» провести этап аудит».

Учитывая тот факт, что предприятие уже некоторое время работало в системе, было решено использовать результаты их труда, подкрепив их всесторонним аудитом. В рамках проведенного аудита были определены потребности предприятия, и возможности использования под эти потребности внедренного программного продукта. Так как соответствующей подготовки проектного внедрения не было, по сути – компания только запустила систему, «Константа» провела анализ всех организационно-учетных проблем. Были выявлены и учитаны все некорректно протекающие процессы, мешающие поставить учет на должный уровень. Результатом аудита стало определения перечня мероприятий, призванных сделать программный продукт работоспособным. И главное, учитывая потребности «Букета Чувашии», были сформированы рекомендаций как в организационном, так и в техническом плане.

«По результатам аудита мы разработали программу из микропроектов, - сообщил Александр Цыбизов, - это последовательные 8 шагов, в рамках которых мы берем отдельную предметную область, разрабатываем регламент и производим настройку программного продукта. Таким образом, мы идем от результата к результату».

Имея большой опыт по постановке информационных систем, специалисты компании «Константа» исследовали особенности не только программного продукта, но учетных систем предприятия в целом. Благодаря этому было достигнуто понимание организационных проблем в конкретной компании. В данном случае специалисты разработали программу реабилитационных шагов в максимально короткие сроки.

Как отметил заказчик: «В результате самостоятельного внедрения информационной системы на базе программного продукта 1С:Комплексная автоматизация наша компания оказалась в сложной ситуации. Действенным инструментом для выхода из этого положения стал аудит-проект по внедрению информационной системы, - сообщила главный бухгалтер компании «Букет Чувашии» Леухина Ирина Викторовна, - Консультанты компании «Константа» оказали большую помощь в реализации аудита. И сегодня определен ряд шагов, которые призваны способствовать выходу из текущей ситуации. В целом, основная часть проекта еще предстоит».

«Константа активно проповедует серьезный проектный подход к внедрению информационных систем, - резюмировал генеральный директор компании «Константа» Андрей Шишкин, - Необходимо понимать, что информационная система это реальный инструмент управления бизнесом, и подход к внедрению такого инструмента должен быть максимально ответственным и серьезным».

Низкое качество ведения учета - достаточно распространенная проблема многих небольших предприятий. И поводом для кардинальной смены системы учета для них может стать интеграция с крупным холдингом.

Попав в состав крупнейшего в Татарстане холдинга «Ак Барс», предприятие «Каратунский Элеватор» столкнулось с серьезной проблемой - отчетность не соответствовала критериям, предъявляемым холдингом. «Ак Барс» обозначил достаточно серьезные требования к учету на своих дочерних предприятиях: нужно было унифицировать учет в соответствие с регламентами холдинга, чтобы получить на выходе надлежащую для холдинга отчетность. В первую очередь встала необходимость сформировать требования к учету, аналогичные стандартам «Ак Барса», для обеспечения оперативности и достоверности получаемых данных, а также получения на выходе соответствующих учетных документов. Все это должно было обеспечить постановка оперативного учета на местах. Чтобы реализовать эти задачи, к проекту была привлечена компания «Константа».

«Наряду с холдингом Ак Барс, который формирует некоторые важные регламенты, например принцип организации учета затрат и реализации себестоимости, компания «Константа» была задействована как методолог, - сообщает руководитель проекта Александр Цыбизов, - Главной задачей «Константы» в данном проекте стали консалтинговые работы по полной постановке оперативного, складского и производственного учета на местах».

На основании требований «Ак Барса» к модели оперативного и производственного учета, компания «Константа» разработала организационные регламенты ведения учёта. Благодаря формализации первичных учетных операций была создана основа для всей учетной системы предприятия «Каратунский Элеватор». В максимально сжатые сроки, в течение 8 дней, «Константе» удалось не только создать требующиеся регламенты, но и подготовить всю необходимую документацию и разработать принципы для выполнения будущего проекта автоматизации.

«На сегодняшний день «Каратунский Элеватор» имеет хорошую основу для дальнейшего совершенствования всех смоделированных процессов посредством автоматизации, - резюмировал руководитель проекта Александр Цыбизов, - ведь проведение автоматизационных этапов невозможно без опоры на принципы организации учета».

«На данном этапе можно сказать, что проект только стартует. Однако начало сотрудничества положено достаточно продуктивное и конструктивное, - сообщила директор аутсорсинговой компании "Профессиональные бухгалтерские услуги", ведущей бухучет в ряде фирм группы "Холдинговая компания "Ак Барс", Ишмухаметова Ольга Борисовна, - В контексте методологии - это было совместное творчество специалистов со стороны заказчика и компании «Константа» как консультанта. Мы смогли выработать единую позицию, и общими усилиями были созданы надлежащие регламенты. Часть регламентов были созданы нами, часть - в результате доработок компании «Константа». В целом, это только начало нашего совместного проекта».

Все идем на вебинар!

"Не рисуй процессы-управляй ими!"

7 июня 2011 года компания «Константа» проводит ВЕБИНАР!

В рамках вебинара компания «Константа» представит возможности программного продукта класса BPMS «Константа: Стандарт управления процессами» («К.СУП»), предназначенный для автоматизации управления бизнес-процессами предприятия.

Что такое Вебинар?

Вебинар (webinar) — семинар, проходящий в режиме on-line. Все как на обычном семинаре – выступления ведущего, материалы в формате слайд-презентации, флипчарт, вопросы – ответы, но все общение происходит в «виртуальной аудитории» в режиме реального времени, а каждый участник находится за своим компьютером.

Проще всего понять, что такое вебинар, это принять в нем участие. Так Вы сможете оценить все возможности такой формы обучения и работы с нами.

Подключившись к вебинару Вы:

Узнаете, почему большинство бизнес-процессов неэффективны, и как повысить их эффективность в компании;
Узнаете, какие эффекты и выгоды достигаются при автоматизации бизнес-процессов на предприятии;
Узнаете, как в краткие сроки внедрить систему управления бизнес-процессами организации;
Познакомитесь с примерами успешного внедрения процессного управления;
Сможете получить индивидуальную консультацию у экспертов «Константа».

Что нужно? Только компьютер, наушники, час вашего времени и желание узнать, как управлять своими задачами наиболее эффективно.

Как стать участником вебинара?

Зарегистрироваться на вебинар.
После регистрации на ваш e-mail Вы получите приглашение на вебинар с ссылкой для подключения к вебинару.
Так же вы получите письма-напоминания за 1 день и за 1 час до начала вебинара.
Проверьте, чтобы у вас были подключены наушники (колонки/гарнитуру) и Интернет (от 256 KBit/s).
Зайти за 10 минут до начала вебинара по ссылке, которая придет на ваш e-mail после регистрации. До начала вебинара вы сможете еще раз протестировать свой компьютер и настроиться на участие в вебинаре.
Желаем успешного участия в вебинаре!

Аудитория: собственники, финансовые директора, руководители планово-экономических отделов, главные бухгалтера, руководители IT-служб.

Время проведения: 10.00-11.00

Для регистрации заполните заявку на сайте или по телефону (831) 296-54-81. Последний день приема заявок – 06.06.2011 г.

Стоимость участия - 100руб.

13 мая в г. Казань состоялся семинар-тренинг «Электронный документооборот. Повышение эффективности коммуникаций на предприятии».В семинаре приняли участие руководители ИТ-служб,генеральные директора.
Компании Республики Татарстан получили возможность обсудить проблемы внедрения систем электронного документооборота (СЭД), познакомиться с программными решениями в данной области и задать вопросы эксперту - генеральному директору «Константы» Андрею Шишкину.



Целью семинара было не просто рассказать о различных системах электронного документооборота, а продемонстрировать возможности и преимущества систем класса BPM для решения вопросов любой сложности. В качестве примера был взят программный продукт компании «Константа»: «Константа: Стандарт управления процессами» («К.СУП»). Демонстрация данного продукта вызвала живой интерес у участников семинара.

«К.СУП» — это инструмент, предоставляющий широкий спектр возможностей для моделирования бизнес-процессов и электронного документооборота любой сложности, что отличает его от других существующих стандартных систем в области делопроизводства и документооборота.

Участников семинара особенно заинтересовал практический опыт наших экспертов в области автоматизации процессов документооборота. Из рассказанных примеров слушатели почерпнули не только информацию о концепции совершенствования документооборота и различных классификациях СЭД, но также узнали, какие задачи бизнеса могут быть решены с помощью этих систем. Это было очень полезно для участников, ведь каждый из них является представителем разных бизнес сфер, однако технология решений была универсальна для всех.

Увлекательной частью семинара стало решение бизнес-кейса. Участникам необходимо было поделиться на команды и разработать процесс согласования служебной записки между разными подразделениями предприятия. Каждый участник с энтузиазмом подошел к рисованию бизнес-процесса и презентации его остальным участникам. Затем Александр Воронин, консультант 1С продемонстрировал решение данного кейса при помощи программного продукта «Константа: Стандарт управления процессами». Также были показаны функциональные возможности продукта и интерфейсы различных групп пользователей.

По окончании курса слушатели помимо знаний, приобрели еще и практические навыки в применении современных методов моделирования бизнес-процессов, что в будущем поможет им совершать меньше ошибок в их собственных процессах на предприятии.

В перерыве между докладами участникам и организаторам семинара представилась возможность пообщаться в неформальной обстановке, обсудить наиболее интересующие моменты. Выяснилось, что у многих предприятий документооборот ведется вручную и существуют проблемы с контролированием загруженности сотрудников и рационального распределения обязанностей между ними. Эксперт и генеральный директор компании «Константа», Андрей Шишкин рассказал, как можно решить данные проблемы при помощи «К.СУП».

По результатам семинара участники дали высокую оценку уровню подготовки докладчика и организации семинара в целом.

Завершился проект по внедрению информационной системы в «Нижегородской Железнодорожной Компании» (НЖК). Автоматизация этого небольшого, но динамично развивающегося предприятия доказала, что информационные технологии способствуют развитию не только крупных корпораций, но повышают эффективность бизнеса компаний любого масштаба.
По словам генерального директора компании «Константа» Андрея Шишкина, «IT в совокупности с управленческим консалтингом при правильном применении становится эффективным инструментом изменения любой компании». Именно этим руководствовалась компания «Константа», реализовывая проект по внедрению информационной системы в компании «НЖК».

Несмотря на то, что «НЖК» – относительно небольшая по численности сотрудников, компания имеет достаточно высокие показатели в работе. В 2010 году руководство «НЖК» осознало, что те технологии, которые лежали в основе системы управления, уже не способствуют ее развитию. Такие планы, как увеличение базы клиентов и поставщиков, а также намерение выйти на международные рынки, казались, на том этапе развития компании, трудноосуществимыми. Решено было внедрить систему управления бизнес-процессами, которая бы позволила «НЖК» совершить качественный рывок и, как следствие, повысить ее прибыль. Именно для решения этих задач компания «НЖК» обратилась к «Константе».

Приступая к внедрению информационной системы, эксперты компании «Константа» учли характерную особенность рынка, на котором работает «НЖК». Продукция, которой занимается компания (запчасти для вагонов) не имеет единой устоявшейся цены. Это приводило к тому, что отделы продаж и закупок, составляющие основу бизнеса, работали по принципу «продать – дороже, купить – дешевле». В результате, это не только не способствовало эффективности бизнеса, но даже тормозило его развитие, снижая количество удачных сделок. Компания «Константа» предложила решение – вывести среднюю цену продукции. Зная только эту цену, отдел продаж компании «НЖК» стал принимать все потенциально рентабельные, а не только наиболее прибыльные, заявки от покупателей. В итоге этого решения, отдел закупок был переориентирован на максимально полное удовлетворение потребностей отдела продаж. Благодаря этой схеме компания добилась главного – увеличила свои обороты за счет эффективно выстроенной системы взаимодействия отделов продаж и закупок.

Другой серьезной проблемой, ограничивающей развитие этой небольшой по численности компании, было отсутствии четко прописанных функций отделов. В связи с этим, еще одной задачей для «Константы» стало определение и разграничение полномочий каждого сотрудника. Результатом явилась структурированная компания с четко поставленными процессами. За счет этого возник новый ресурс для увеличения объема продаж и закупок, и, главное, прибыли в целом. Все эти усилия существенно повысили устойчивость такой зависимой от ключевых клиентов и поставщиков компании, какой является НЖК.
«Главное, чего добилась Константа, - резюмировал Андрей Шишкин, - это поменяла отношение к информационным технологиям у руководства НЖК, сделала из IT не просто записную книжку, а систему управления бизнес-процессами, которая позволила преодолеть рубеж, достигнутый компанией за последний период». Совместно с «Константой», «НЖК» заложили основу для дальнейшего развития компании по пути информационных технологий. В ближайших планах – внедрение модуля управления бизнес- процессами, который при интеграции с существующей системой позволит контролировать стабильное функционирование компании.

Подошла к концу значительная часть комплексного проекта по внедрению информационной системы в крупнейшем свинокомплексе России - ООО «Камский бекон». На сегодняшний день новая учетная система предприятия отлажена и готова к эксплуатации. Впереди следующая глобальная задача для проектной команды - автоматизация бюджетирования предприятия.



В условиях увеличения масштабов деятельности «Камский бекон» ощутил острую необходимость в налаживании системы бюджетного управления. Известно, что для эффективного бюджетного планирования необходимо наличие грамотно организованной системы оперативного и управленческого учета на предприятии. Для компании «Константа» было очевидно, что модернизация учетной системы, тормозившей развитие всего комплекса, даст возможность перейти к новой ступени – к построению качественного бюджетного управления. Таким образом, компания «Константа» и холдинг «Камский бекон» приступили к реализации комплексного проекта, первым этапом которого стало создание основы для отлаженной работы финансовой системы предприятия за счет автоматизация оперативного учета.

Особенности деятельности предприятия определили нестандартные задачи для интеграторов: необходимо было создать учетную систему, отвечающую специфике такой сферы, как животноводство. И, кроме того, внедрить продукт, «заточенный» под конкретные задачи данного сектора. Им стал «1С: Управление сельско-хозяйственным предприятием». Универсальность проектной технологии, главная цель которой минимизировать риски проекта, позволила «Константе» произвести автоматизацию в новой для нее области – в животноводстве. В результате эксперты разработали и реализовали модель учета затрат, которая, благодаря обширному опыту «Константы» в области построения информационных систем управления, отвечает всем требованиям оперативности и точности.

Сегодня уже можно говорить о результатах, которые получил заказчик. В первую очередь это возможность для руководителя контролировать весь комплекс деятельности предприятия – так как системный учет повышает точность и скорость получения информации для принятия управленческих решений, и, кроме того, позволяет производить полноценный анализ затрат. Но главная цель проекта, достигнутая специалистами «Константы» - заложение фундамента для будущего построения системы бюджетного управления. Этому и будет посвящен следующий этап проекта, запланированный в ближайшее время. На сегодняшний день «Камский бекон» может в полной мере оценить плюсы новой информационной системы с регламентированными учетными процессами. А в последствие, благодаря автоматизации бюджетирования, предприятие достигнет главной задачи - внедрит качественную систему бюджетного управления для эффективного управления финансовым результатом компании.

Вопросы управления затратами и снижения себестоимости продукции являются ключевыми для многих производственных предприятий. Контроль именно этих показателей напрямую влияет на повышение рентабельности. С целью дать представление о критериях выбора модели учета затрат и программного решения для ее реализации компания организовала в Казани мастер-класс «Прозрачная себестоимость». Данное мероприятие состоялось при содействии Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан. Участниками мастер-класса стали представители производственных предприятий Республики Татарстан: ОАО «Птицефабрика Казанская», ЗАО «КЗМИ», ООО «ТАТКАБЕЛЬ», ОАО «Обувная фабрика "Спартак"» и др.



Эксперт мастер-класса генеральный директор Константы Андрей Шишкин рассказал о минусах и плюсах различных способах калькулирования, настройке механизма учета производственных затрат, выборе и настройке программного решения для автоматизации модели учета затрат. В завершении мероприятия был проведен круглый стол, на котором Андрей Шишкин ответил на конкретные вопросы предприятий относительно функционала и возможностей конфигураций 1С .

К данному мастер-классу была приурочена акция Константы на услугу «Аудит и постановка системы учета затрат». Эта услуга включает комплекс мероприятий:

проведение детального обследования существующей системы учета;
разработку схемы ведения учета (каким образом, на каких подразделениях, по каким объектам должны собираться затраты; как должно происходить преобразование затрат, учитываться давальческие схемы, учитываться и распределяться возвраты и косвенные затраты и т.д.);
выявление основных противоречий между разработанной схемой учета предприятия и методологией учета, представленной в программном продукте,
разработку программы мероприятий по развитию и совершенствованию информационной системы (каким образом требования к учету затрат должны быть реализованы в программном продукте),
составление перечня необходимых организационных мероприятий (каким образом требования к учету затрат должны быть реализованы на уровне управления предприятием).

Срок выполнения всех работ составляет 5 дней. В результате оказанной услуги предприятие получает описанную модель учета затрат (детализация учета затрат, порядок распределения затрат и калькулирования себестоимости) и список необходимых организационных и технических мероприятий, чтобы реализовать эту модель.

Таким образом, все участники мастер-класса «Прозрачная себестоимость» получили возможность обновить и систематизировать свои знания, а также скидку на услугу «Аудит и постановка системы учета затрат» в размере 40%.

Отзывы участников мастер-класса

Вилкова Татьяна Николаевна, главный бухгалтер ОАО «Полимиз»:
«В ходе семинара я получила новую для себя информацию об управленческом учете, сравнении различных моделей управления затратами на примере различных компаний».

Мингалеева Людмила Викторовна, зам. главного бухгалтера ООО «ГАЗПЛАСТ»:
«Целью моего участия в семинаре было, прежде всего, знакомство с Вашей компанией, с вашими предложениями для более оперативной работы в программе 1С и обмен опытом с другими участниками семинара. По окончании семинара сделала для себя вывод, что я на правильном пути и теперь хочу внедрить у себя в компании управленческий и оперативный учет. Спасибо Вам большое за семинар!»

Бурунина Вера Владимировна, ведущий инженер-программист ОАО «Обувная фабрика «Спартак»:
«На семинаре для меня было важно систематизировать свои знания по автоматизации учета затрат на производственном предприятии. Очень понравился профессиональный уровень докладчика, четкость и доступность изложения материала. Большое спасибо» .

Колесникова Лариса Алексеевна, главный бухгалтер ЗАО «Техстрой»:
«Целью посещения семинара было ознакомление с новыми моделями учета себестоимости при реализации 1 С УПП. На семинаре были освещены практические аспекты учета затрат и расчета себестоимости с конкретными примерами, что позволило сформировать понимание оперативного учета на производстве».

В бизнесе информационные потери нередко перерастают в потери финансовые. И, чтобы этого не произошло, компании прибегают к различного рода средствам, позволяющим выстраивать эффективные коммуникации (причем как внутри между сотрудниками, так и с внешним миром). Одним из таких средств отлично зарекомендовали себя системы электронного документооборота (СЭД). Причем в последние несколько лет сформировалась устойчивая тенденция: СЭД перестают быть уделом крупных международных компаний, и на них начинают обращать пристальное внимание и предприятия среднего бизнеса.
Приглашаем Вас 29 апреля 2011г. стать участником семинара-тренинга «Электронный документооборот. Повышение эффективности коммуникаций на предприятии», на котором мы будем говорить об оптимизации бизнес-процессов предприятия в области документооборота.
На этом семинаре Вы:
• Получите информацию о видах систем документооборота.
• Узнаете, какие эффекты и выгоды достигаются при автоматизации документооборота на предприятии.
• Приобретете навык описания и оптимизации бизнес-процесса в области документооборота.
• Рассмотрите практические примеры применения систем электронного документооборота.
• Получите в подарок решение «Константа: Стандарт управления процессами».

Аудитория: собственники, генеральные директора, бизнес-аналитики, директора по развитию, директора по персоналу, руководители служб ИТ.
Для целевой аудитории (2 человека от одной компании) участие в мероприятии БЕСПЛАТНОЕ! Стоимость участия для представителей консалтинговых и ИТ-компаний – 15 000 руб.

Ведущий семинара: Андрей Шишкин, руководитель проекта по разработке системы процессного управления на базе 1С, генеральный директор компании «Константа».

Место проведения: г. Н. Новгород, гостиница «Нижегородская» (ул. Заломова, 2), конференц-зал. Время проведения: 29 апреля 2011 г., 10:00 – 14:30 (с перерывом на кофе-брейк).

С программой мероприятия Вы можете ознакомиться здесь.

Как зарегистрироваться:
Для регистрации заполните прилагаемую заявку и вышлите ее на e-mail: marketing@standart1c.ru или по факсу: (831) 296-54-81.

Также действует он-лайн регистрация на сайте компании «Константа» по адресу: http://standart1c.ru/events/detail.php?ELEMENT_ID=1698

Последний день приема заявок – 27.04.2011